Dasar Privasi i8my — Perlindungan Data Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi i8my. Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi setiap pengguna dalam talian, terutamanya apabila melibatkan maklumat kewangan dan peribadi yang sensitif. Oleh itu, i8my berkomitmen penuh untuk memastikan bahawa setiap data yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan tahap keselamatan dan kerahsiaan yang tertinggi.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana kami menggunakan maklumat tersebut, dengan siapa ia boleh dikongsi, serta langkah-langkah perlindungan yang kami ambil untuk menjaga keselamatan data anda. Dokumen ini juga menerangkan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

i8my beroperasi sebagai platform pertaruhan dalam talian yang berdedikasi untuk memberi pengalaman yang selamat, adil dan menyeronokkan kepada semua ahli di Malaysia. Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan perlindungan privasi adalah asas kepada kepercayaan tersebut. Semua amalan pengendalian data kami direka bentuk dengan mengutamakan kepentingan terbaik ahli kami.

i8my mengumpul pelbagai jenis maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat anda dikumpulkan melalui pelbagai kaedah yang berlaku semasa interaksi anda dengan platform i8my:

• Pendaftaran Akaun — Anda memberikan maklumat peribadi secara langsung semasa mengisi borang pendaftaran, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Proses Pengesahan KYC — Dokumen pengenalan diri, selfie dan penyata bank diserahkan untuk tujuan pengesahan identiti yang diperlukan oleh keperluan AML.
• Aktiviti Platform — Setiap tindakan yang anda lakukan dalam platform, termasuk pertaruhan, penggunaan bonus dan navigasi halaman, direkodkan secara automatik oleh sistem kami.
• Deposit dan Pengeluaran — Maklumat kaedah pembayaran dikumpulkan semasa anda membuat atau menerima transaksi kewangan melalui platform.
• Peranti dan Sambungan — Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan maklumat pelayar dikumpulkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman.
• Komunikasi Sokongan — Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel, rekod perbualan tersebut disimpan untuk tujuan kualiti dan audit.
• Kuki dan Teknologi Serupa — Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. i8my tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Penyediaan Perkhidmatan — Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, membolehkan deposit dan pengeluaran serta memberikan akses kepada semua permainan dan ciri platform.
• Pengesahan dan Keselamatan — Mencegah penipuan, pengesahan identiti pelbagai faktor, pengesanan aktiviti mencurigakan dan pematuhan keperluan AML/KYC.
• Sokongan Pelanggan — Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal, memproses aduan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan sokongan.
• Komunikasi Platform — Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, promosi yang relevan dan kemas kini dasar.
• Pemprosesan Kewangan — Mengesahkan dan memproses semua transaksi deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat.
• Penambahbaikan Platform — Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, antaramuka dan pengalaman keseluruhan platform.
• Pematuhan Undang-undang — Memenuhi kewajipan undang-undang, menjawab permintaan agensi penguatkuasaan yang sah dan mematuhi arahan mahkamah.

i8my tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan penyediaan perkhidmatan yang lengkap:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Pemproses pembayaran yang dibenarkan seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan pembekal dompet digital lain untuk memproses transaksi anda dengan selamat.
• Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti — Rakan kongsi KYC yang berlesen untuk membantu dalam proses pengesahan dokumen dan identiti ahli baharu.
• Penyedia Platform Permainan — Pembekal perisian permainan yang bersepadu dengan platform i8my mungkin menerima data permainan yang diperlukan untuk operasi teknikal.
• Agensi Penguatkuasaan Undang-undang — Pihak berkuasa kerajaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia yang berkenaan.
• Penasihat Profesional — Peguam, akauntan atau juruaudit yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional untuk tujuan nasihat undang-undang atau kewangan.

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama i8my. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan berteknologi tinggi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit — Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan i8my dilindungi oleh penyulitan gred ketenteraan yang tidak boleh dipecahkan dalam masa yang munasabah.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan — Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan, dan setiap akses dilog secara terperinci.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — Sistem dalaman i8my menggunakan 2FA untuk semua akaun kakitangan yang mempunyai akses kepada data ahli.
• Pemantauan Keselamatan 24/7 — Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan anomali beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Ujian Keselamatan Berkala — Audit keselamatan bebas dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang pakar.
• Sandaran Data Selamat — Sandaran data dilakukan secara berkala dan disimpan dalam lokasi yang selamat dan berasingan daripada pelayan utama.

i8my menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang berpotensi. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif — Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan AML.
• Rekod Transaksi — Semua rekod deposit, pengeluaran dan pertaruhan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.
• Dokumen KYC — Dokumen pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan.
• Data Log Teknikal — Log akses dan data teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan nyahpepijat.
• Rekod Komunikasi Sokongan — Perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti dan rujukan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau dianominimkan secara selamat supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan identiti anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh i8my:

Platform i8my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib) — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia membolehkan platform berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi & Analitik — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami dalam bentuk agregat yang tidak dapat mengenal pasti anda secara peribadi. Data ini membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Keselamatan — Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, percubaan log masuk yang mencurigakan dan serangan siber.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda mengawal kuki melalui menu Tetapan atau Keutamaan.

Platform i8my mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti pembekal pembayaran atau penyedia permainan. Perlu diingat bahawa Dasar Privasi i8my tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Setiap laman web pihak ketiga mempunyai dasar privasi tersendiri yang mungkin berbeza daripada kami. i8my tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Platform i8my adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak-anak mereka telah mendaftar di platform ini digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan rasmi.

i8my berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang yang baru atau penambahbaikan platform. Setiap kemas kini akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda atau melalui notifikasi dalam platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda. Penggunaan berterusan platform i8my selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui saluran berikut: